في سيناريوهات المناولة اللوجستية والصناعية الحديثة ، يؤثر التشغيل المستقر للجرار كمعدات أساسية بشكل مباشر على كفاءة التشغيل والتحكم في التكاليف. بالنسبة لارتداء قطع الغيار واحتياجات الصيانة للمركبات بعد الاستخدام طويل الأجل ، أصبح توريد قطع الغيار الأصلية المهنية وخدمات الصيانة من الباب إلى الباب المفتاح لضمان حالة المعدات.
توريد قطع الغيار الأصلية
ضمان جودة الملحقات
يتم إنتاج الأجزاء الأصلية وفقًا لمعايير تصميم السيارة ، وهي متوافقة مع أجزاء السيارة الأصلية من حيث اختيار المواد ودقة العملية ، وضمان القدرة على التكيف والمتانة ، وتجنب المخاطر الخفية لفشل المعدات الناجم عن الأجزاء غير الأصلية ، و إطالة عمر الخدمة الإجمالي للسيارة.
شبكة إمدادات فعالة
بالاعتماد على نظام التخزين والتوزيع على مستوى البلاد ، يمكنه الاستجابة بسرعة لاحتياجات الأجزاء في مناطق مختلفة ، وتقصير دورات انتظار الأجزاء ، وتقليل وقت تعطل المعدات ، وتزويد المستخدمين بدعم تجديد الأجزاء في الوقت المناسب.
خدمة الصيانة الوطنية من الباب إلى الباب
مجموع تغطية الصيانة
تغطي الخدمة الفحص اليومي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها واستبدال المكونات وتصحيح أخطاء النظام والجوانب الأخرى للسيارة. يتم إجراء الصيانة الاحترافية للمكونات الأساسية مثل نظام الطاقة ونظام الكبح ونظام التوجيه للجرار للتأكد من أن جميع المكونات في حالة عمل جيدة.
عملية الخدمة الموحدة
بعد قيام المستخدم بتقديم متطلبات الصيانة من خلال القنوات الرسمية ، سيتواصل الفريق المحترف مسبقًا لتأكيد حالة السيارة وسيناريوهات التشغيل ، وصياغة خطة صيانة مناسبة ، ثم الترتيب لأقرب الفنيين لتقديم الخدمة في الموقع. يتم تشغيل عملية الخدمة وفقًا للمواصفات بدقة ، ويتم تقديم تقرير صيانة مفصل بعد الانتهاء.
دورة كاملة بعد البيع الدعم
بالإضافة إلى الصيانة في الموقع ، نقدم أيضًا استشارات فنية للمتابعة وخدمات التتبع لإجراء زيارات متابعة لحالة تشغيل السيارة بعد الصيانة ، وحل المشكلات التي يواجهها المستخدمون على الفور أثناء الاستخدام ، مما يوفر ضمانًا مستمرًا للتشغيل المستقر للمركبة على المدى الطويل.
سواء كان ذلك هو توريد الأجزاء الأصلية أو خدمة الصيانة الوطنية من الباب إلى الباب ، فإن الهدف الأساسي هو ضمان التشغيل الموثوق لجرارات سلسلة BYD Q وتقليل تكاليف تشغيل وصيانة المستخدم ، وتوفير خدمات دعم المعدات الاحترافية والفعالة للمستخدمين في مختلف الصناعات.
