Arahan Bekalan Rangkaian Selepas Jualan dan Alat Ganti BYD RTR untuk Forklift Susun Tiga Hala

Susun atur rangkaian selepas jualan di seluruh negara.

Liputan Rangkaian

Pada masa ini, rangkaian selepas jualan trak forklift susun tiga hala RTR telah meliputi kebanyakan kawasan tertumpu industri di China, termasuk bandar utama tali pinggang ekonomi teras seperti Delta Sungai Yangtze, Delta Sungai Mutiara dan Bohai Rim, dan juga mempunyai tapak perkhidmatan di bandar perindustrian Midwest, yang boleh melayani semua jenis pengguna industri berhampiran. Susun atur kedai menggabungkan sepenuhnya ciri pengedaran industri untuk memastikan tapak perkhidmatan responsif pantas di sekitar kawasan penggunaan frekuensi tinggi peralatan seperti taman logistik, kilang pembuatan, pusat pergudangan dan lain-lain.

Mekanisme tindak balas selepas jualan

Sebagai tindak balas kepada pelbagai masalah yang timbul semasa penggunaan peralatan, sistem selepas jualan telah mewujudkan mekanisme tindak balas penggredan. Untuk pembaikan kerosakan rutin, kakitangan perkhidmatan di kawasan bandar boleh tiba di tempat kejadian dalam masa 4 jam, dan pinggir bandar dan kawasan terpencil boleh melaraskan masa tindak balas mengikut keadaan jalan sebenar, sehingga 24 jam. Pada masa yang sama, terdapat talian hotline perkhidmatan pelanggan eksklusif yang menyediakan perkhidmatan perundingan selama 724 jam, di mana pengguna boleh memberi maklum balas tentang masalah dan mendapatkan panduan penyelesaian masalah awal pada bila-bila masa.

Sistem bekalan alat ganti

Rizab dan Kategori Aksesori

Sistem bekalan aksesori telah mewujudkan mekanisme rizab berbilang peringkat di sekeliling bahagian memakai dan komponen teras peralatan yang biasa digunakan. Stok teras negara dilengkapi dengan semua kategori aksesori yang meliputi pelbagai modul seperti sistem penghantaran, sistem kawalan dan sistem hidraulik, dan gudang perkhidmatan serantau memberi tumpuan kepada menyimpan aksesori haus yang digantikan dengan frekuensi tinggi mengikut kekerapan penggunaan peralatan tempatan untuk memastikan kebanyakan keperluan aksesori dapat dipenuhi secara tempatan. Semua aksesori menggunakan piawaian penyesuaian kilang asal untuk memastikan kestabilan operasi selepas penggantian peralatan.

Perkhidmatan Penghantaran dan Jaminan

Sebagai tindak balas kepada keperluan pengedaran aksesori, mekanisme kerjasama dengan agensi logistik profesional telah diwujudkan. Aksesori konvensional boleh dihantar ke tapak serantau dalam masa 24 jam. Aksesori kecemasan boleh dihantar dengan pantas merentasi wilayah melalui saluran logistik dipercepatkan dan boleh tiba di tapak pada hari yang paling cepat. Pada masa yang sama, bagi pengguna pukal yang bekerjasama untuk jangka masa yang lama, perkhidmatan rizab aksesori yang disesuaikan boleh disediakan, aksesori yang biasa digunakan boleh disimpan di gudang pengguna terlebih dahulu, seterusnya memendekkan masa pembaikan kerosakan.