BYD RTR three-way stacking forklift national after-sales outlet at mga tagubilin sa supply ng mga accessories

Layout ng network ng pambansang after-sales

Saklaw ng network

Sa kasalukuyan, ang mga after-sales outlet ng RTR three-way stacking forklift ay sumasaklaw sa karamihan ng mga pang-industriyang concentration area sa China, kabilang ang mga pangunahing lungsod sa mga pangunahing economic belt gaya ng Yangtze River Delta, Pearl River Delta, at Bohai Rim. Magbigay ng mga serbisyo para sa lahat ng uri ng pang-industriyang gumagamit. Ang layout ng mga outlet ay ganap na pinagsama sa mga katangian ng pang-industriyang pamamahagi upang matiyak na may mga istasyon ng serbisyo na maaaring tumugon nang mabilis sa paligid ng mga lugar na may mataas na dalas ng paggamit ng kagamitan tulad ng mga parke ng logistik, mga pabrika ng pagmamanupaktura, at mga sentro ng imbakan.

Mekanismo ng pagtugon pagkatapos ng benta

Bilang tugon sa iba 't ibang mga problema sa panahon ng paggamit ng kagamitan, ang sistema ng after-sales ay nagtatag ng isang hierarchical na mekanismo ng pagtugon. Para sa mga regular na pag-aayos ng fault, ang mga tauhan ng serbisyo sa loob ng urban area ay maaaring makarating sa pinangyarihan sa loob ng 4 na oras, at ang oras ng pagtugon ay maaaring iakma ayon sa aktwal na mga kondisyon ng kalsada sa mga suburb at malalayong lugar, na may maximum na 24 na oras. Kasabay nito, mayroong isang eksklusibong hotline ng serbisyo sa customer na nagbibigay ng 724-oras na serbisyo sa konsultasyon. Ang mga user ay maaaring magbigay ng feedback sa mga problema anumang oras at makakuha ng paunang gabay sa pag-troubleshoot.

Sistema ng supply ng mga accessories

Mga reserba at kategorya ng mga accessory

Ang sistema ng supply ng mga accessories ay nagtatag ng isang multi-level na mekanismo ng imbakan sa paligid ng mga karaniwang suot na bahagi at mga pangunahing bahagi ng kagamitan. Ang pambansang pangunahing bodega ay nilagyan ng isang buong hanay ng mga accessory na sumasaklaw sa maraming mga module tulad ng transmission system, control system, at hydraulic system. Ang regional service warehouse ay nakatuon sa pag-iimbak ng mga vulnerable na bahagi na pinapalitan ng mataas na dalas ayon sa dalas ng paggamit ng lokal na kagamitan, upang matiyak na ang karamihan sa mga pangangailangan ng mga accessory ay maaaring matugunan sa lokal. Ang lahat ng mga accessory ay gumagamit ng orihinal na factory adaptation standard upang matiyak ang katatagan ng operasyon ng kagamitan pagkatapos ng pagpapalit.

Mga Serbisyo sa Pamamahagi at Garantiya

Bilang tugon sa mga pangangailangan sa pamamahagi ng mga accessory, isang mekanismo ng pakikipagtulungan sa mga propesyonal na ahensya ng logistik ay naitatag. Ang mga kumbensyonal na accessory ay maaaring maihatid sa mga rehiyonal na site sa loob ng 24 na oras. Ang mga pang-emergency na accessory ay maaaring mabilis na maihatid sa mga rehiyon sa pamamagitan ng pinabilis na mga channel ng logistik, at maaari silang makarating sa site sa parehong araw sa pinakamaaga. Kasabay nito, para sa mga pangmatagalang user ng batch ng kooperatiba, maaaring magbigay ng mga customized na serbisyo sa pag-iimbak ng mga accessory, at ang mga karaniwang ginagamit na accessory ay maaaring maimbak nang maaga sa mga bodega ng user upang higit pang paikliin ang oras para sa pag-aayos ng fault.