Политика возврата и возврата погрузчиков BYD

Дата обновления:
2026год
06месяц
24день

Эта политика возврата и возврата применяется к
Хубэй Jianshu Technology Co., Ltd.
Все трансграничные внешнеторговые и зарубежные оптовые заказы, продаваемые на платформе Google и официальных независимых станциях электрических вилочных погрузчиков BYD, литий-ионных вилочных погрузчиков, складских погрузчиков, оригинальных вилочных погрузчиков и вспомогательных аксессуаров, полностью соответствуют политике.
Торговый центр Google
Google Merchant Center, перечисляющий требования соответствия, спецификации трансграничных внешнеторговых сделок, все заказы на покупку, клиенты по умолчанию знают и соблюдают все условия этой политики.

1. Основные условия возврата и срок подачи заявки

1. Ограничение времени возврата заявки

С даты, когда покупатель подписывает товар,
30В естественный день
Вы можете подать заявку на возврат для соблюдения требований, и возврат, возврат и обмен не будут приняты после истечения срока действия.

2. Стандарты доступа возврата товаров

Запасные части вилочного погрузчика и погрузчика BYD, подающие заявку на возврат, должны одновременно соответствовать всем следующим условиям, в противном случае заявка на возврат будет отклонена напрямую:

• Товары совершенно новые и неиспользованные, неизмененные, отсутствие повреждения ручного столкновения, отсутствие частного демонтажа, отсутствие деятельности перегрузки, и отсутствие повреждения нелегальной деятельности;

• Оригинальная упаковка деревянной коробки, бортовое руководство, сертификат соответствия, карта обеспечения качества и полный набор оригинальных аксессуаров не повреждены;

• Вилочный погрузчик не имеет утечки гидравлического масла, никаких потерь мощности для литиевой батареи, никаких крупномасштабных ударов и деформаций корпуса, а также никаких повреждений деталей;

• Храните полные документы о заказе и квитанции о логистике для проверки информации о заказе.

3. Возврат классификации

Этот возврат делится на две категории: возврат проблемы качества производителя и возврат независимой причины клиента с различными правами, обязанностями и расходами.

2. Верните продукт для первоначальной качественной проблемы (мы полно ответственны)

1. Клиент подписывает товар.
7В течение нескольких дней, если есть отказ заводского производства, отсутствие основных аксессуаров или неправильный тоннаж
/Модель
/Для оригинальных заводских проблем, таких как спецификации и неправильные заказы, вы можете сделать фотографии и видео сбоя и связаться с послепродажным обслуживанием, чтобы отправить его для проверки;

2. После того, как проверка будет определена как первоначальная проблема качества, Hubei Jianshu Technology будет нести двусторонние международные логистические перевозки, импортные и экспортные тарифы, расходы на таможенное оформление и расходы на тестирование товаров;

3. Процесс обработки: Отправить сертификат ошибки

Эксклюзивно для обслуживания клиентов
РМА
Вернуть код авторизации

Назначенные трансграничные логистические каналы для отправки его обратно.

После того, как склад подтвердит правильность,
30Полный возврат или бесплатная замена нового вилочного погрузчика в течение 1 рабочего дня;

4. Примечания: Незначительные появление царапин при трансграничных перевозках не повлияет на подъем, вождение и работу литиевой батареи погрузчика. Это не проблема качества и не поддерживает бесплатный возврат.

3. Покупатель возвращает товар по своим причинам (покупатель несет полную ответственность)

Если клиент подает заявку на возврат по личным причинам и причинам покупателя, таким как неправильный тоннаж погрузчика, отмена проекта, изменение плана покупки, ошибка размещения заказа и отсутствие необходимости покупки, правила следующие:

1. Принимаются только новые безрабочие погрузчики, а рабочее время превышает
2Часовой погрузчик, без возврата;

2. Все международные логистические сборы туда и обратно, портовые сборы, импортные и экспортные налоги и сборы за таможенное оформление оплачиваются покупателем;

3. Возврат будет вычесть общую сумму заказа.
30%Плата за услуги по восстановлению склада, которая используется для оплаты первоначального повторного осмотра завода, упаковки деревянной коробки и обработки внешнеторговых документов;

4. Нет возврата и возврата категорий (нет возврата или обмена навсегда)

• Подгонянный погрузчик литиевой батареи BYD: подгонянная поднятая высота, подгонянная ширина вилки, взрывозащищенная настройка и эксклюзивные измененные модели для места проведения;

• Подержанные вилочные погрузчики, аренда вилочных погрузчиков и складские специальные вилочные погрузчики не будут возвращены или обменены после продажи;

• Расходные аксессуары: шины погрузчика, тормозные колодки, гидравлическое масло, фильтрующие элементы, литиевые аккумуляторные батареи и другие расходные аксессуары;

• Клиенты работают незаконно, разбирают машину без разрешения, неправильно хранят и повреждают товар, вызванный перегрузкой;

• После подписания для доставки, стихийные бедствия, войны и портовые аварии нанесли ущерб товару;

• Обе стороны подписали заблокированный невозмещаемый заказ на оптовый контракт во внешней торговле.

Стандартный процесс трансграничного возвращения

1. Шаг 1: Отправьте заявку на возврат на официальный почтовый ящик, указав номер заказа, модель погрузчика, время получения и причину возврата.
+
вспомогательные материалы;

2. Шаг 2: Обслуживание клиентов
2Обзор в течение одного рабочего дня и выпуск эксклюзива.
РМА
Вернуть код авторизации,
Если вы отправите товар обратно без разрешения, мы напрямую отклоним его и не вернем его.
；

3. Шаг 3: Используйте оригинальную деревянную коробку для упаковки товаров, и внешняя упаковка четко маркирована.
РМА
Код, отслеживаемая международная логистика доставки;

4. Шаг 4: Синхронизируйте логистический номер отслеживания с послепродажным обслуживанием клиентов после доставки;

5. Шаг 5: После того, как наш склад разместит знаки для этого.
30Завершить проверку товара в течение одного рабочего дня и оформить акт проверки;

6. Шаг 6: После прохождения проверки
30Деньги будут возвращены таким же образом в течение одного рабочего дня, а срок прибытия трансграничного общественного трансфера будет ограничен.
5-10Один рабочий день.

VI. Политика замещения валютных курсов

Клиент может отказаться от возврата и подать заявку на тот же тип.
/Изменен сервис обмена погрузчиков:

• Замена товара с проблемами качества на оригинальной фабрике: мы полностью покрываем логистику, таможенное оформление и тарифные сборы, а также уделяем первоочередное внимание перевыпуску новых погрузчиков;

• Собственные причины обмена клиента: клиент несет все трансграничные логистические налоги и сборы и взимает только плату за заказ.
8%Плата за обработку обмена, больше не накладываемая на комиссию за восстановление хранилища.

Семь, независимые инструкции проверки качества и возврата

Эта политика возврата и возврата не зависит от глобальной политики BYD по обеспечению качества. В случае сбоев погрузчиков в течение цикла обеспечения качества приоритет будет отдаваться послепродажному обслуживанию первоначального завода, а возврат и возврат не будут приниматься напрямую. Два бизнеса будут обрабатываться отдельно.

Восемь, послепродажное возвращение контактная информация

Название компании: Хубэй Jianshu Technology Co., Ltd.

Официальный email:
17399989919@163.com

WhatsApp
Трансграничное обслуживание клиентов:
+8617399989919

Часы работы: с понедельника по субботу по пекинскому времени
08:00-18:00